Hallo meine Beschwerde ist ich habe von Vodafone eine Störung gemeldet firma hat für zu Hause Techniker Geschick. Techniker hat gefunden eine fehler von reuter das habeich Vodafone reklamiert hat zu mir gesagt eine kostenlose router schicken müssen aber dann mach mit mir handeln wegen vertrag Verlängert ich habe das nicht gemacht hat von mir[…]
Meine gemeldete Störung vom 17.06.2018 wurde bis heute nicht gelöst. Seit dem 20.06.2018 morgens gegen 9.30 Uhr Kein Telefon Internet W-lan. Die aussagen der Hotline sind täglich widersprüchlich, wenn man die leute in der Hotline darauf anspricht keine antwort nur “Sie können sich darauf verlassen das ich Ihnen das richtige sagen”, das hör ich jeden[…]
Bei mir Telefonich gesagt ich würde 19,99 Euro bezahlen 12 Monate nach 12 Monaten DSL 100000 nach 12 Monaten wird kosten 34,00 . Oder ich kann runter Stufen auf DSL 16000 für 19,99 . Gestern hab ich angerufen und die sagen ich kann runter Stufen aber wird das 29,99 Euro.
Sehr geehrte Damen und Herren! Wie Ihnen hinlänglich bekannt ist, kann ich seit über 3 Wochen weder telefonieren, noch. Zugriff auf mein Internet nehmen. Sowohl Ihr Unternehmen, als auch Telekom weisen jegliche Schuld von sich und sind nicht bereit für meinen Anschluss mit der Nummer 038393/30159 eine Lösung anzubieten. Ich verbringe die Wochen damit beim[…]
Werte Damen und Herren, Bezugnehmend auf unser gestriges Telefonat zu meinem neuen DSL – Vertrag Festnetzkundennummer 1036899948, Auftragsnummer ARC0353375181 bitte ich sie mir freundlichst mitzuteilen,ab wann dieser funktionsfähig geschaltet wird. Seit dem 12.06.18 funktioniert mein alter Anschluß mit der Kundennummer 106070376 ( Vodafonnummer 0173/5805077) nicht mehr. Ich bitte kurzfristig um Herstellung der Funktionsfähigkeit und um[…]
Ich bin seit mehreren Jahren bei Vodafone Seit einem Monat und täglich gibt es Störungen mit Internet. Ich kann die Seiten nicht mehr öffnen, Filme nicht mehr sehen (oder mit sehr viel Geduld). Sogar ist es sehr schwierig hotmail und google zu erreichen. (meine cookies sind immer gelöscht) Was konnte ich tun? Vielen Dank im[…]
Ich bin Adolf Johannes Chisti Petersen, Kundennummer 001942836876. Da ich vor vier Monaten zu dieser aktuellen Adresse gewechselt bin, habe ich kein Signal in meinem Fernseher und niemand in Vodafone hat dieses Problem bis jetzt gelöst. Könnten Sie bitte die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen? Ich bezahle jeden Monat für den Vodafone-Plan,[…]
Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich am 21.02.2018 per Mail jedoch wird weiterhin Geld abgebucht. Selbst nach mehrmaligem Erklären warum ich auf ein Sonderkündigungsrecht verweise , wird mir dieses verwährt. Grund: Ich hätte den Anschluß ja mitnehmen können. Zum Vorfall: Meine Mutter erlitt im Oktober 2017 einen so schweren Schlaganfall mit Hirneinblutung und einer daraus[…]