Telefonanschluss wurde am 24.1.2019 zu 1und1 übertraten. An diesem Tag endete Der Vertrag mit der Telekom. Rechtzeitig wurde gekündigt. Am 7.2.2019 erhielten wir trotzdem eine Rechnung für den Monat Februar 2019. Im Telefonat heute (8.2.2019) teilte der Mitarbeiter mit, dass das “System” noch braucht, um die Umstellung vorzunehmen! Das halte ich für eine Aussage, die[…]

Telekom kommt seit monaten nicht mit dem internet mitarbeiter von der telekom ist es egal nach mehren beschwerden rührt sich keiner ich weiß nicht ob das internet dieses jahr kommt oder gar nicht mehr telekom will das nicht lifern

Ich habe bei der Telekom einen DSL-Anschluss mit einer Geschwindigkeit von 50 MBit. Seit einigen Tagen fällt mir auf, das mein Entertain vermehrt Verbindungsabbrüche aufweißt. Die Nachfrage bei der Telekom ergab, dass meine Übertragungsgeschwindigkeit auf 30 MBit gedrosselt wurde, aber dass die Geschwindigkeit noch in der vertraglichen Toleranz von 27,8 – 50 MBit liegt. Die[…]

ich erhielt eine Rechnung von 224,60€. Daraus gehen sehr dubiöse Beträge ab von anderem Anbieter den ich nie kontaktiert habe. Ich soll angeblich einen Beratungsdienst in Anspruch genommen haben die gleich 3 x 24 Minuten. Das stimmt nicht, denn ich rufe nie eine 0900 er Nummer an. Schon gar nicht 3 x. ich kenn den[…]

Hallo, wir sollten am 17.07.2018 über die Telekom angeschlossen werden, leider ging nichts am diesen Tag. Kontakt zum Kundenservice. Techniker kam am 20.07, konnte nichts machen. Tiefbauamt sollte raus kommen, Kontakt zum Kundenservice am 20.07. Wir sollten uns die Schnellstarter Box im Telekom Shop kaufen, damit wir Internet haben. Wir sind darauf angewiesen, da mein[…]