Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich am 21.02.2018 per Mail jedoch wird weiterhin Geld abgebucht. Selbst nach mehrmaligem Erklären warum ich auf ein Sonderkündigungsrecht verweise , wird mir dieses verwährt. Grund: Ich hätte den Anschluß ja mitnehmen können. Zum Vorfall: Meine Mutter erlitt im Oktober 2017 einen so schweren Schlaganfall mit Hirneinblutung und einer daraus[…]
Ich fordere von ihnen eine Kommission als Strafe von 500 € die sie bis zum 05 06 20 18 da ich umgezogen bin und von Ihnen eine Kündigung bekommen habe Warum und weswegen auch immer nach mehreren Telefonaten mit Ihnen sind wir immer noch nicht am Netz angeschlossen da warte ich jetzt seit dem 1.[…]
Vor ein paar Monaten habe ich meinen DSL-Vertrag bei Vodafone gekündigt. Auf meiner Kündigung stand nicht, dass ich den Router zurückschicken muss – der Retourenschein war auch nicht dabei. Ich wusste, dass es sich um ein Mietgerät handelt, aber ohne Retourenschein oder Adresse konnte ich nichts machen. Zwei Monate später wurden 99 Euro von meinem[…]
Sehr geehrte Vodafone! Am Montag,wie ich mit eine Vodafone Kundenberater besprochen,in nächste 1-2 Werktage wird geliefert.Aber bis Heute war noch nicht da.Wir hatten schon diese Problem,und sollten wir 2-3 Woche warten,ohne Dsl zu Hause. Dann meine Rechnung von Maj,machen Sie das rechtzeitig.Für wieviel Tage hatte ich Leistung,nix 33 Euro für dieses Monat.Weil das ist so[…]
Hallo Nur ganz kurz , wurde kontaktiert um meinen Vertrag zu verlängern , dann haben wir einen neuen Vertrag gemacht ich meinte das ich am Ende nicht teurer sein möchte ! Der Kollege am Telefon nein das wird es nicht kein Problem , es ging 2 Monate gut ab dann stieg mein Preis um 25[…]
Ich habe eine Lastschrift von Vodafone auf meinem Girokonto obwohl ich zur Zeit keinen Vertrag bei Vodafone habe. Alle Versuche mit Vodafone in Kontakt zu treten um diesen Vorgang zu klären sind gescheitert. Wenn man keine Kundennummer hat ist es faktisch unmöglich mit Vodafone in Kontakt zu treten. Was tun?
I’ve signed a contact with Vodafone for mobile number and cable Internet (Munich PEP branch). Since my SIM card was not activated in 24 hours – I went to another Vodafone branch (Munich Sendlinger Tor). Vodafone agent said it is not in the system for some reason and offered to make another contract. I’ve accepted[…]
Guten Tag, Internet-Geschwindigkeit 16mb/s und das fast jeden Tag. Meistens zwischen 18.00- 22.00 Messe ich die Geschwindigkeit und es zeigt mir zwischen 4-16mb/s Wir haben schon paar mal in der Zentrale angerufen, wurden auch mit dem Techniker verbunden. Nach dem Gespräch war an dem selben Abend besser und am nächsten Tag haben wir das gleiche[…]