Ware bestellt, daraufhin die Mitteilung dass es vorauss. 4 Wochen dauert. Habe storniert und mitgeteilt, dass ich anderswo bestellt habe. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist, da schon abgesandt. Dies bedeutet, dass es aus dem Ausland geschickt wird, was aber die Fa. Monvada auf das äusserste bestritten hat. Auch meine Info, dass[…]
Ich beschwere mich über Opodo. Am 2.März habe ich von Opodo eine Mitteilung erhalten, dass meine Hotelbuchung storniert werden konnte und die Rückerstattung innerhalb der nächsten 7-9 Werketage erfolgt. Bisher ist noch kein Geld eingegangen. Der Stornierungsvorgang hat mich ca. 4Stunden gekostet, entweder wurde alles wieder gelöscht oder der chatboot konnte immer nur sagen, dass[…]
Ich habe für meinen Hund einen Transportrucksack bestellt, der leider zu klein ist. Ich wollte ihn zurück schicken, da hieß es ich müsstet die Kosten selbst übernehmen. Okay, das stand im Internet drin, ich hab nicht aufgepasst. Aber das ich ein Paket das aus Hamburg kommt, nach China retournieren muss wo die Kosten höher sind,[…]
Ich Beschwerde gegen Opodo Unternehmer. Am 18.02.2022 habe ich das Flugticket gekauft und gleich storniert am gleichen Tag vom kaufen. Und wenn man das Ticket am gleichen Tag storniert dann bekommt ich die Rückerstattung komplett. Sagt immer so Kunden Service bei Opodo. Bis nun keine Rückerstattung bekommen und habe ich so über ein Monat gewartet.[…]
Ich habe vor 6 Tagen ein Rücksendeticket beantragt um eine Ware zu retournieren, aber dieses Ticket ist nie angekommen. Ich habe bereits 4 Mails an Reserved geschrieben, aber immer nur die gleiche Antwort erhalten: Das Ticket käme von DHL 24 und ich solle im Spam nachschauen. Das habe ich getan, aber ich habe nichts erhalten.[…]
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen am 18 03 2022 5 Tickets hin und am 21.03.2022 zurück gebucht. Ich habe ihre Kompanie mehrmals angerufen und Ihren Mitarbeitern mitgeteilt,dass ich Online Check in, trotz mehrmaligen Versuchen und alle korrekten Daten nicht machen könnte.Es war unmöglich Check in online zu machen.Das können Sie auch[…]
Ich habe für Mai eine Flug gebucht, und automatisch eine kostenlose Prime-Mitgliedschaft erhalten, die sich nach zwei Wochen ohne Kündigung kostenpflichtig verlängert. Ich habe diese sofort per Email gekündigt, trotzdem wurde unauthorisiert der Betrag von 76 Euro über Paypal eingezogen.Es ist unmöglich, Opodo per Mail oder Telefon zu erreichen, was tun?