Abo trotz ordnungsgemäßer Kündigung

Obwohl ich mein Testabo ordnungsgemäß gekündigt habe und darüber auch eine Bestätigung erhalten habe, wurde ein Tag später mein Paypal Konto und letztendlich auch mein Bankkonto mit 430,92€ belastet. Der Kundenservice ist telefonisch wegen Corona nicht greifbar. Jetzt muss ich darauf warten und hoffen, dass der Support sich bei mir per Mail meldet!!!

AboFalle

Es gab ein 30 Tage Abo mit der Zusage man bekomme eine Mail, um die Kündigung nicht zu versäumen. Diese Mail kam nicht. Ich stellte mit Erschrecken fest, dass mir 430 Euro abgezogen wurden für ein 2 Jahres Abo, was ich auf keinen Fall möchte. Ich habe 6 Tage nach Vertragsbeginn widerrufen, was nicht anerkannt[…]

Freche Stornierung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe 2 Ipads für 1460,99 EUR bei Expert bestellt. Jedoch gefällt Expert der Preis anscheinend doch nicht und storniert die Bestellung. Der Rest ist aus meiner E-Mail an Expert ersichtlich: Ich habe gestern eine Gutschrift von 3,99 EUR erhalten. Sie wollten mir jedoch 1463,99 EUR gutschreiben. Ein sehr netter[…]

Kommunikation

Heutet wollte ich endlich meinen Tabletvertrag kündigen. Im Vodafon-Shop Friedrichstraße Berlin, weich ihn auch abgeschlossen habe, ist dies erstaunlicher Weise nicht möglich. Für mich ist dies nicht nachvollziehbar. Dazu hätte ich gern eine Erklärung! Aber im Verlaufe des Tages wurde es noch “kurioser”. Von der Dame dieser Vodafonfilale bekam ich folgende Telefonnummern: 01525 58 34[…]

Ständige Störungen

Wir haben seit Tagen ständig Störungen im Internet und Ausfall beim Fernseh schauen. Sollte das nicht in kürzester Zeit behoben werden Sperre ich Ihnen den Zugang zu unserem Konto. Sie haben mit uns einen Vertrag abgeschlossen das heißt Sie sind verpflichtet die darin verankerte Leistung zu erbringen. Für die letzten fünf Tage wo wir die[…]

Nike Air Force 1

Ich habe Nike Air Force über den online Store “Eilyken” bestellt. Dies war bereits am 02.04 und ich habe Ende mai immer noch nichts erhalten und diese Website ermöglicht es nicht meine Bestellung zu orten. Meine Bestellnummer ist #2708

ungerechtfertigte Accountsperre

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18.5.20 auf der Plattform www.dreamies.de einen Account erstellt namens Nico35. Dieser Account wurde heute morgen gesperrt ohne Angabe(n) von Gründen und ohne Angabe der Sperrdauer. Ich bin mir keiner Schuld bewußt und versichere das ich nicht gegen die AGB’s verstoßen habe. Diese Sperre ist sehr skurril, weil[…]

Vodafon Emails werden ignoriert.

Seit Februar ist meine Internetverbindung richtig lahm. Ich habe eine 400er Leitung und es kommen nur zwischen 30 bis 60 an. Aber nur immer ab 17 Uhr und am Wochenende. Auf Anfrage beim telefonischen Support wurde mir gesagt das die Hardware ein Upgrade bekommt einmal in März und 1x im Mai. Alles schön und gut[…]