Am 22.11.2019 habe ich mit Ihnen einen neuen Vertrag abgeschlossen. Eine Tarifwechselbestätigung von Vodafone mit dem Datum 25.11.2019. Einer Ihrer Mitarbeiter von Kündigungsmanagement (Abteilung Rückgewinne) mit dem ich den Vertrag telefonisch abgeschlossen habe, hat auf meine Anfrage bestätigt, dass ich dabei meine alte Fritzbox behalten darf. Ein paar Tage später kam eine Sendung von Vodafone[…]