Beschimpfung während Telefonats

Wir haben dort ein Metallteil bestellt und eine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Aus dieser Mail geht ganz unmissverständlich hervor, dass dieses Teil an unsere Adresse vesandt wird. Wir haben den Lieferzeitraum abgewartet und es ist nicht angekommen. Möglicherweise hat man uns auch nicht angetroffen. Leider war aber auch kein Informationsschreiben im Briefkasten, dass dieses Teil[…]