Falsche Beratung/ Wechselgarantie

Ich habe letztes Jahr ein Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Im ersten Jahr habe ich Sonderkonditionen bekommen, im zweiten Jahr sollte sich mein Beitrag erhöhen. Mit der Wechselgarantie sollte ich aber den Betrag dennoch runterschrauben können. Vom 39,90 (200mbit) auf 29,90(50mbit). Ich habe angerufen und dies verlangt. Zunächst hieß es, es wurde gemacht. Die Rechnung am[…]