Rückzahlung zieht sich über ein Jahr, keine Reaktion auf E-Mail-Nachfragen
Anfang 2020 habe ich für knapp 1.700 € Gabelflüge von Saigon nach Ko Samui und zurück nach Bangkok für April 2020 gebucht. Diese Flüge wurden im März gecancelt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des vollen Kaufpreises. Der Flugstatus laut Opodo-App ist seit Monaten unverändert “Erstattung ausstehend”. Der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme scheitert an einem[…]