Seit mittlerweile 4 Tagen ist mein DSL Anschluss außer Betrieb. Die Störung habe ich telefonisch gemeldet mit dem Ergebnis, dass die Störung zwar aufgenommen, mir aber auch die Auftragsbestätigung für ein neues Produkt per SMS übermittelt wurde. Ohne das ich es wollte, hat mir die Mitarbeiterin des Callcenters während der Störungsannahme dieses Produkt angepriesen. Ich[…]