Seit 10 Tagen kein Internet

Hallo, ich habe seit dem 24.4.2020 keinen funktionsfähigen DSL-Anschluss. Ich arbeite, wie die meisten derzeit, von zu Hause und brauche diesen dringend. Bis zu meinem Anruf gestern wurde mir Ticketanmeldung zugesichert aber es ist nie ein Ticket erstellt. Es wurden mir von Großraumstörung etwas erholt. Gestern war ein netter Kollege am Telefon, der endlich ein[…]