Nicht eingehaltene Versprechen

Sehr geehrte Damen und Herren, Also ich habe Ende letzten Jahres mein Handyvertrag verlängert und das Handy Samsung s8 geholt. Daraufhin wurde ich nochmals angerufen und mir würde gesagt das ich dich als langjährige Kundin die Versicherung geschenkt bekomme. Jetzt Zahl ich jeden Monat 10 Euro!! Anstatt 34.99 Zahl ich jetzt 45 Euro das kann[…]