Kreuzfahrt gebucht und Anzahlung vollständig bezahlt; dann Absage der Kreuzfahrt durch TuiCruises – sofort eine Rückzahlung der Anzahlung ( statt eines Reiseguthabens für die Zukunft) beantragt – seit Wochen warte ich nunmehr auf Rückzahlung – Telefon-Kontakt nicht möglich – auf Emails erhält man lediglich unspezifische Mustertexte zurück und wird vertröstet. Das obwohl eine rechtliche Verpflichtung[…]