Am 12.06.2022 kündigte ich über customerservice-de@contact.opodo.com meine Mitgliedschaft bei Opodo Prime. Ich will diesen Dienst nicht.
Als Antwort bekam ich eine “no-reply@contact.opodo.com” – message, die mich aufforderte: “Bitte unternehmen Sie folgende Schritte, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.” Das finde cih überfüssig, denn meine Kündigung ist eindeutig.
Aber wie aufgefordert klickte ich dann auf das Kundenportal und landete4 endlich wiederholt auf der Seite, wo unter “Mehr” alles mögliche zu beantworten ist, aber keine Kündigungsbearbeitung.
Ich fühle mich schlicht verscheißert und in der Ausübung meiner Persönlichkeitsrechte (Kündigung) gesperrt.
Ich bitte um Hilfe