Übers Internet hatten wir 3 Tickets in die USA gebucht, aber nie eine richtige Buchungsbestätigung von Opodo bekommen. Von Lufthansa jedoch gleich per Mail alle Infos zugeschickt bekommen. Wie sich rausgestellt hat, hatte Opodo und dann auch noch doppelt auf der Maschine gebucht. Es war einfach nicht möglich, das mit den Mitarbeitern vom Kundenservice zu klären, da diese entweder nur sehr schlecht deutsch sprachen oder schlicht inkompetent waren. 4 Tage bevor wir fliegen sollten, standen wir ohne Tickets da, da Opodo plötzlich erklärte, meine Bank hätte die Zahlung nicht bewilligt. Ich habe ein Schreiben meiner Bank, welches das Gegenteil belegt: Opodo hat das Geld nie eingezogen.
Lasst die Finger von Opodo!! Dieser Laden geht in Richtung Betrug!! Es wird dreist gelogen und sehr schlampig gearbeitet!!
