Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich warte seid 9 Wochen das o2 mit endlich einen Techniker Termin gibt, es gäbe anscheinend Probleme mit meinen Vertrag welches nur manuell geändert werden könne.
Okay, wieso andert es dann niemand? Dauerhaft werde ich vertröstet, mein thema wird von o2 nicht ernst genommen, seid 9 wochen kein internet, das kann nicht sein!!!!
Ebenfalls wird auf gfb nicht reagiert,
Der letzte Mitarbeiter Herr Müller ebenfalls nicht fähig für den Kundenservice,
Meine Frage : habe ich einen Ansprechpartner? Ein Stumpfes Nein.
Auf meine Frage was ich tun kann um es zu beschleunigen, : na warten sie doch einfach mal.
Leute ich habe seid 9 Wochen kein internet, ich finde sie fordern sehr viel von ihren Kunden aber wieso geben sie nicht mal was zurück???