Meine Tochter hat ein paar teure Schuhe bei Veja gekauft und bezahlt. Diese musste sie nun reklamieren, weil sie sich nach kurzer Zeit direkt auflösen. Nach wochenlangem Hin und Her behauptet die Firma Veja nach Erhalt der Fotos jetzt, sie hätte ein falsches Paar reklamiert! Das ist eine Lüge. Sie hat nur ein paar Schuhe bestellt dort, das sieht man im Account und an der Rechnung. Offenbar wurde meiner Tochter ein anderes Paar geschickt als das teure bezahlte. Das ist schon schlimm genug. Meine Tochter hat als Studentin 220 Euro bezahlt und kann dafür Qualität und zwar für genau die Schuhe erwarten, die sie auch bezahlt hat. Wenn
ihr auch noch falsche gesendet werden, ist das zum einen Betrug und zum anderen nicht das Verschulden meiner Tochter. Interessant ist, dass die Firma erst nach der Reklamation festgestellt hat, dass es falsche Schuhe seien. Meine Tochter hat das selbst nicht mal gemerkt, da es nur ein winziger Unterschied ist. Hätte sie diese nicht reklamieren müssen, wäre es ihr nicht einmal aufgefallen.
Offenbar will die Firma schlicht nicht den Mangel anerkennen. 
