Ich bin meinen Zahlungsverpflichtungen nschgekommen ,habe aber am 5.6.21 eine Mahnung erhalten.
Über die App habe ich trotz mehrfacher Anrufe und Versuche keinen Zugang zu meinen Daten .
Ich habe am 30.4.21 170 Euro eingezahlt, mit dem Vermerk Zahlung zum 20.5 .21..am 4.5.21 habe ich 180 € eingezahlt ..Die Mahnung vom 5.6.21 beläuft sich auf 340 Euro.
Angeblich habe ich für den Monat 5/21 keine Zahlung geleistet.
Zahlungen sollten immer per 20.jeden Monats geleistet werden. Aus gesundheitlichen Gründen konnte ich im Mai dem Datum nicht gerecht werden und habe deshalb bereits am 30.4.21 die Zahlung geleistet.
Es kann doch nicht sein das es in der Buchhaltung der Advanzia Bank nicht möglich ist fristgerechte Zahlungen die vor dem Termin eingehen zu verbuchen .
Auch mehrmalige Anrufe und Mails ergeben keinerlei Lösungen .
