Bei Muloco wurde ein Produkt bestellt. Unmittelbar nach Wareneingang beantragten wir einen Rückversandschein. Zunächst geschah mit Ausnahme einer automatisierten Antwort nichts. Dann bekamen wir auf unsere Mails sehr fadenscheinige Antworten.
-schicken Sie Bilder damit wir sehen das die Ware nicht beschädigt ist
-wollen Sie eine Preisreduktion
-warum regen Sie sich auf, wir antworten doch
-es dauert jetzt bis wir die Retoure beantragt haben
Dies geht seit Anfang des Jahres so – seit nunmehr 1,5 Wochen hören wir gar nichts mehr.
