Kunde: S. AL-Bayati
Airline-Buchungsnummer: RJ / M2OCD9
Zeitraum : 14.03.2020
Buchungsdatum: 07.03.2020
Ticket-Nummer: 512-3372171158
Am 27.07.2020 wurde der Ticketpreis von der Fluggesellschaft Royal Jordanian an den Reiseveranstalter zurückerstattet. Diese Tatsache wird dem Kunden vorsätzlich verschwiegen. Der Kunde meldete sich regelmäßig zweimal im Monat Telefonisch bei DER TOUR und erhält jedes Mal die Auskunft, dass Royal Jordanian keine Rückzahlung des Flugpreises erstattet hat. Dies bedeutet bewusste vorsätzliche Täuschung des Kunden.
Anbei eine Kopie der Rückerstattung der Fluggesellschaft an DER TOUR.
