Hallo Zusammen,
seit 1 Monat funktioniert in 97280 Remlingen, Unterfranken (1.500 Einwohner) das T-Mobile Funknetz und Funk-Internet nicht.
Es gibt ziemlich viele T-Mobile Nutzer in unserem Ort, weil das Netz der Telekom bisher das einzige war, das gut funktioniert hat und Vodafone und o2 hier schon seit jeher sehr schwach sind.
Viele Bürger haben sich deswegen schon bei der Telekom Technik gemeldet und wurden lediglich vertröstet.
Es heißt lapidar, dass es bald wieder funktionieren wird und wir Geduld haben sollen.
Weitere Schikanen kommen aber noch dazu, wenn man versucht,
bei der Telekom-Störungsstelle anzurufen.
Dort wird man zuerst vom Automaten gefragt, welche Rufnummer man hat.
Wenn das aber kein Orginal Telekom – Vertrag ist, sondern der D1 Vertrag über einem Provider läuft, kann man überhaupt keine Störung melden und der Automat beendet das Gespräch.
Bei verschiedenen Nummern der Telekom ist das so.
Man soll also seinen Privider anrufen.
Dort erfährt man, dass das Problem bei der Telekom liegt und sie auch nichts machen können.
Darauf hin habe ich die Bundesnetzagentur angerufen.
Dort bekommt man auch keine Person dran und soll Formulare runterladen und aufüllen.
Nach ein paar Stunden gibt man verzweifelt auf und schreibt seinen Frust in`s Internet, damit viele Leute daran teilhaben können.
Danke für die Aufmerksamkeit an die das bis hier zum Ende alles gelesen haben.