Meine Frau und ich haben bei Dreamlines GmbH Hamburg eine Flusskreuzfahrt auf dem Douro (Portugal) vom 13. bis 20.8.2020 gebucht. Vertraglich vereinbart war ein Bordguthaben von 100,–€ an uns zu überweisen bei Antritt der Reise. Reiseveranstalter war Nicko-Cruises – der Vertrag wurde abgeschlossen mit Dreamlines.
Auf die Überweisung von 100,–€ warten wir noch heute – auch drei E-Mail in dieser Angelegenheit blieben unbeantwortet.