Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte Full-House und durch Lieferando bestellt. Etwas was ich schon öfters tat.
Leider lief es diesmal nicht wie gewöhnlich und ich erhielt die Bestellung nicht. Den Kundenservice habe ich nur sehr schwer erreicht und auch da wurde ich leider nur mit Standardantworten abgespeist. Die Telefonistin meinte, ich werde eine E-Mail mit einem Gutschein etc. erhalten. Leider nichts dergleichen in meinem Postfach gefunden. Nach mehrfachem kontaktieren (per E-Mail), kam leider nichts mehr zurück.
Wozu ist ein Kundenservice da?
Tatsächlich werde ich in Zukunft nicht mehr durch Lieferando bestellen, weil ich keine Lust habe mir Gedanken zu machen, ob ich wieder mit leeren Händen da stehe oder nicht.