Die nächste Beschwerde / Vorfall.
Diesmal vom 13.08.2019.
Am 12.08.2019 in der Filliale in Spandau, Schönwalder Strasse, versichertes DHL Paket aufgegeben, um 14:11Uhr.
Aufgrund der bisher nur negativen Erfahrungen mit DHL in Berlin, achteten wir heute darauf , wo das Paket sich befindet. Natürlich wird auf der DHL Trackingseite nichts anderes angezeigt als daß der Auftraggeber das Paket in die Filliale eingeliefert hat. Einen Tag danach!!!!
Nachdem wir schon fast ängstlich um einen weiteren Verlust von Paketen, bei der 0228-4333112 angerufen haben, um zu erfahren ob das Paket tatsächlich noch in der Filliale sei, teilte man uns wiederwillig mit und nach Diskussion, dass das Paket in Neuwied sei. ! ? Neuwied?
Was für eine Tour soll das sein? Der Zielort ist 38173 Erkerode. Also von Berlin Spandau nach Erkerode. Es wurde also von Spandau nach Neuwied transportiert ( 633KM) und soll wohl irgendwann nach Erkerode transportiert werden? ( ca 411KM) ?? Das macht ca. 1044Km, innerhalb Deutschland. Das ist eine saubere Versagensleistung der Logostik, während es direkte Autobahn und Schiene gibt von Spandau nach Erkerode ( ca. 1 Stunde 45 Minuten, ca 218 Km)
Wir werden sehen , ob dieses Mal das Paket überhaupt ankommt und in welchem Zustand.
DHL – werden wir niemanden empfehlen. Nur und wirklich nur Ärger, auch mit dem Paketempfang.