Sehr geehrte Damen und Herren,
Also ich habe Ende letzten Jahres mein Handyvertrag verlängert und das Handy Samsung s8 geholt. Daraufhin wurde ich nochmals angerufen und mir würde gesagt das ich dich als langjährige Kundin die Versicherung geschenkt bekomme. Jetzt Zahl ich jeden Monat 10 Euro!! Anstatt 34.99 Zahl ich jetzt 45 Euro das kann nicht sein! Ich bin wirklich eine langjährige Kundin. Aber das was versprochen wird soll eingehalten werden!! Ich konnte aus gesundheitlichen Gründen nicht gleich danach schauen. Ich habe es nicht bemerkt. Aber ich möchte das nicht und finanziell ist das mir auch zu teuer. Ich will noch weiter hin kunde bleiben und hoffe das sie es lösen.