Thema: Kaffeemaschine Melitta aromafresh Typ 1021-01
Gemahlenes Pulver kommt seit kurzem in größerer Menge aus Kabelschacht!!
Warum? Diesen Fehler mehrfach bei Melitta Service gemeldet.
Antwort: Reparatur nach Garantieablauf von 3 Jahren (5 Monate darüber) nicht bei Melitta möglich.
Beim Händler ebenso nicht.
Angebot: per Melitta Online mit 20 % Rabatt Ersatz kaufen.
Uninteressant, da kein Preisvorteil. Die Maschine ist ja für mich noch „wie neu“.
Auf meine Nachfrage, wie ich das Gerät selbst öffnen und reparieren kann:
Antwort: Zitat etwa „Wir geben keine technischen Auskünfte zu elektrischen Geräten und deren
Ersatzteilen heraus …“. Und hierfür erbitten sie auch gleich 2 mal in der Mail um mein „Verständnis“.
Sie geben mir also keine Chance, per Anleitung oder sonstiger Info, nach Ablauf der Garantie selbst mal in die Maschine hineinzuschauen. Ich weiß ja aus eigener 70jähriger Erfahrung: Oft ist es nur eine defekte Dichtung für 30 Cent.
Wer weiß, wie ich das Gerät aufmache? Oben sind 6 Schrauben, im Schwenkbereich 2. Die habe ich gelöst, aber es hilft noch nicht weiter.